よくあるご質問

 

Q1.予約はいつまでにすればよいのですか?
A:ネットでのご予約は2日前まで受付しております。 当日、翌日でのご予約は
お電話にて受付しております。 各体験のご予約番号は↓こちらをご覧ください。

琉球ガラス作り体験:098 – 965 – 7550
 とんぼ玉作り体験:098 – 965 – 6611


ただし、当日、前日予約ですと他のお客様からのご予約がある際
大変恐縮ですが体験をお受けできない場合がございます。
予めご了承ください。


Q2.当日・前日受付は可能ですか?
A:可能です。ただし、当日,前日受付の場合、直接お電話での受付とさせて頂いております。
その際、「今日の□□時の○○体験の受付は可能ですか?」とスタッフへお尋ねください。
予約状況を確認し、可能な場合は当日受付でも親切・丁寧にご予約対応させていただきます。
ただし、お電話の場合、口頭にてお名前、住所、人数、お子様の場合は年齢
その他必要情報等をお伺いさせて頂いております。お手数ですが予めご了承下さい。


Q3.休業日はいつですか?
A:琉球ガラス匠工房は年中無休で営業しております。
ただし、台風などの自然災害が発生した場合は臨時休業する場合もございます。
詳しくはHPでご案内致します。


Q4.何歳からできますか?
A:吹きガラス体験(石川本店)は4歳から、とんぼ玉体験(恩納店)は小学生から
ご参加頂けます。お子様が体験される場合、安全の為、吹きガラス体験、
とんぼ玉体験共に、スタッフが手を携えて体験して頂きます。予めご了承下さい。


Q5.子供だけですが体験できますか?
A:はい。お子様だけの体験から、ファミリーで参加されるお客様まで
多くのお客様にご参加頂いております。


Q6.1歳の子供がいます。大人2名だけの体験ですが可能ですか?
A:はい可能です。ただし、大人1名はお子様に注意を払って頂く必要がある為、大人2名同時での体験ではなく、交互に体験して頂く必要がございます。予めご了承下さい。


Q7飛行機が那覇空港に午前11:00着予定です。
移動はレンタカーですが、土地勘がないので到着までに
どの程度時間をとれば良いか分かりません。
予約は何時頃にすれば良いのでしょうか?
A:飛行機が午前 11:00着でしたら、13:30以降~での予約でも間に合うと思います。
(LCC以外での利用。または有料道路での移動。 移動中に事故、工事等がない場合。)
また、午前11:00着ですので昼食・その他、お客様の安全運転も考慮し
14:00以降~のご予約のほうが、時間的余裕があってよろしいかと思います。


Q8.体験グラスの種類は選べますか?
A:はい。琉球ガラス匠工房の吹きガラス体験は色や種類も豊富で、当日選ぶ事も可能です。


Q9.吹きガラス体験を希望しています。
1人で2個作る事は出来ますか?
A:はい。琉球ガラス匠工房の吹きガラス体験で複数個作り、ラッピングしてプレゼントで贈るお客様も多くいらっしゃいます。1人で複数個作る際は「予約フォーム」の「その他、備考欄」に事前にご記入下さい。


Q10.宿泊先ホテルへの郵送も可能ですか?
A:いいえ。県内宿泊先、ホテルへの発送は承っておりません。また、海外への発送も
承ることが出来ません予めご了承下さい。国内でお住まいの住所への発送は承っております。送料については地域により異なります。 その他、ご不明な点がございましたら
お気軽にスタッフまでお問合せ下さい。


Q11.すぐに持ち帰る事はできますか?
A:いいえ。申し訳ございません。出来上がり直後はかなり熱いので、時間をかけ徐々に常温まで冷ましたのち、翌日のお昼2時以降にお渡しするか、または郵送にてお客様へお届けいたします。

 


 

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